Votre équipe est de plus en plus défaitiste ? Suivez les conseils d’expertes pour remotiver les troupes.

Vous ne savez pas si c’est le manque de lumière, les objectifs inatteignables ou le manque de vacances, mais toujours est-il que le moral de votre équipe est au plus bas. L’objectif du mois de février ? Redonner enthousiasme et optimisme à tout le monde au travail. Mais comment ? Suivez le guide avec Delphine Luginbuhl, coach, et Aurélie Pennel, consultante. Toutes les deux auteures de “Cultiver l’optimisme” (éditions Eyrolles Pratique).

Sourire
Le manager optimiste commence par sourire à ses équipes. «C’est une émotion positive très contagieuse. Le fait d’arriver le matin au bureau avec le sourire peut “contaminer” le reste de l’équipe», commence Delphine Luginbuhl.
Autre cercle vertueux, le ratio de Losada. Les équipes les plus performantes sont celles au sein desquelles les interactions positives sont au moins trois fois plus nombreuses que les négatives. Autrement dit, il faut trois interactions positives pour contrer une interaction négative (en couple, c’est cinq pour un…). Ce sont les chercheurs Marcial Losada et Barbara Fredrickson qui ont étudié pendant dix ans la performance d’équipes dans une entreprise.

Accueillir les émotions négatives et écouter
Si de gros projets n’ont pas vu le jour en début d’année ou que les objectifs annuels n’ont pas été réalisés, il est important que chacun puisse exprimer ses émotions négatives, au sein de votre équipe et que vous puissiez les écouter : «Ne cherchez pas à les nier. Au contraire. Certaines personnes aiment parler de leurs problèmes et s’y complaisent un peu. Laissez-les se “purger” de ce qui les bloque ou les freine, c‘est important de pouvoir le faire», préconise Delphine Luginbuhl. Aurélie Pennel conseille même de devenir la personne ressource, «celle qui est là pour écouter les autres». On ne le dira jamais assez : créer du lien, écouter véritablement la réponse de son interlocuteur quand on lui demande : «Comment ça va ?», c’est mettre une énergie positive dans le monde.

Redonner du sens au travail
L’histoire des tailleurs de pierre est un bon exemple pour illustrer la vision très différente que chacun peut avoir de son travail. On l’attribue à l’écrivain Charles Péguy. En se rendant à Chartres, il aperçoit sur le bord de la route un homme qui casse des cailloux et lui demande ce qu’il est en train de faire. Ce monsieur lui répond alors qu’il est en train de casser des pierres mais qu’il a mal au dos, a faim, soif et trouve que c’est un travail pénible. Le narrateur continue sa route et rencontre une seconde personne en train d’effectuer la même tâche. Même question, réponse un peu plus enthousiaste : «Je suis casseur de pierres. C’est dur mais cela fait vivre ma famille. Et puis, j’ai la chance de travailler en extérieur, il y a pire». Toujours sur la route, il rencontre une troisième personne, elle aussi en train de casser des pierres mais qui lui répond : «Moi, je bâtis une cathédrale !»

Trouver un sens à ce que l’on fait, voire, en insuffler, change tout. Les entrepreneurs le disent : débordés de travail, ils se lèvent le matin avec le sourire car en plus d’aimer ce qu’ils font, ils savent pourquoi ils se battent. Le manager, lui, est très bien placé pour donner du sens, à travers quelques exercices concrets. Le premier consiste à demander à chacun d’écrire un descriptif complet du poste qu’il occupe, et le discours de son propre pot de départ. Autre idée : créer un mur où chacun peut coller ses idées. Que chaque collaborateur écrive ses émotions positives du jour, sur une petite feuille, à coller sur un mur ou un panneau. Ou encore, en réunion, demander à chacun de faire la liste de trois choses positives qui ont eu lieu dans sa journée professionnelle.

Encourager et soutenir
C’est la base : «On peut tout dire du moment qu’on le dit comme il le faut. La communication non violente prend tout son sens quand il s’agit d’insuffler de l’optimisme à ses équipes, que ce soit pour un petit point ou un véritable recadrage», indique la coach. Autrement appelée écoute active, la CNV consiste à partir des faits («quand tu fais ceci ou cela comme à telle ou telle reprise»), exprimer ses émotions, son ressenti («cela me met en colère parce que…»), à éclaircir ses besoins («j’aurais donc besoin pour mieux fonctionner que tu...», à proposer une solution et la valider tous ensemble.

Remercier et féliciter
On ne répétera jamais assez qu’il est important de célébrer les victoires : apéritifs, anniversaires, succès, départs, recrutements… Ces moments, qui peuvent être fêtés simplement, sont importants pour l’ambiance, et surtout, ils sont des super générateurs d’émotions positives. Le manager n’est pas obligé d’en être à l’initiative. Des membres de l’équipe peuvent aussi les organiser. «Surtout, être soudé quand tout va bien permet d’être soudé en cas de coup dur», conclut Delphine Luginbuhl.

Julie Falcoz
“Cultiver l’optimisme” de Delphine Luginbuhl et Aurélie Pennel (éditions Eyrolles Pratique).

Source : http://madame.lefigaro.fr/business/comment-redonner-de-loptimisme-a-son-equipe-310118-146797

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PROCHAINS ÉVÉNEMENT OPTIMISTES :

Les Délégués (voir ici) et sympathisants de la Ligue des Optimistes de France préparent déjà les événements du Printemps de l’Optimisme : de nombreux Dîners d’Optimistes et conférences s’organisent. Réservez vos dates !

– Diner optimiste « shake your brain » à Lyon le 22 février à 19h
Lieu : Tennis Club de Lyon, 3, boulevard du 11 novembre 1918, 69100 Villeurbanne (longe le parc de la tête d’or)
Participation : 35€ (animations, entrée, plat, dessert, vin, café)
Réservation : https://www.eventbrite.com/e/diner-optimistes-shake-your-brain-tickets-43017439319?aff=es2
Cliquez ici pour en savoir plus : diner-optimiste-shake-your-brain-a-lyon-22-fevrier/

– Diner des Optimistes le 2 mars 2018 à Neuf Brisach au restaurant Les Remparts
Avec Pierre Crampon sur le thème « Horse Human Communication » :
– Que se cache-t-il derrière le mot « Horseman » ? Une pratique, qui par le biais du cheval, conduit à une compréhension de l’homme…
– Quel lien avec l’Optimisme ? Venez le déduire avec nous.
Participation : 20€ (animation, entrée, plat, dessert, boisson non comprise)
Cliquez ici pour en savoir plus et réserver : diner-optimistes-a-neuf-brisach-2-mars-2018/

– Journée d’ouverture du Printemps de l’Optimisme à Paris le 23 mars
Avec Thierry Saussez, créateur du Printemps de l’Optimisme, Didier Kling, Président de la CCI Paris Ile-de-France, Florence Servan-Schreiber, professeure de bonheur et marraine du Printemps de l’Optimisme 2018, Ilios Kotsou, docteur en psychologie et parrain du Printemps de l’Optimisme 2018 et d’autres co-auteurs du livre « Transmettre » co-écrit par Céline Alvarez, Christophe André, Catherine Guéguen, Ilios Kotsou, Frédéric Lenoir, Caroline Lesire, Frédéric Lopez et Matthieu Ricard.
Toute la journée : keynotes, conférences et ateliers sur le thème de l’optimisme et de la psychologie positive.
Entrée gratuite sur inscription.
Cliquez ici pour en savoir plus : printempsdeloptimisme.com/grande-journee-douverture/
Inscription ici : https://www.weezevent.com/printemps-de-l-optimisme-2018

– Lab’Optimiste : “Faut-il être optimiste pour changer de vie ?” le mardi 27 mars 2018 de 9h00 à 12h00, à la Maison du Management, 8 villa Guizot 75017 Paris
Animé par Philippe Gabilliet, professeur de psychologie et de management à ESCP Europe (Paris), Docteur en sciences de gestion, conférencier et coach de dirigeants. Auteur de « Éloge de la chance, apprendre à saisir les opportunités de la vie », « Éloge de l’optimisme », « Éloge de l’audace et de la vie romanesque », « L’art de changer de vie en 5 leçons ».
Cliquez ici pour en savoir plus et réserver : lab-optimistes-faut-etre-optimiste-changer-de-vie/

– Conférence Optimistes à St Etienne le 27 mars à 18h, animée par Thierry Saussez (vice-président de la Ligue des Optimistes) et Philippe Gabilliet (porte-parole de la Ligue des Optimistes). Plus d’informations à venir…

– Dîner des Optimistes à Nantes le jeudi 29 Mars 2018 à partir de 19h au restaurant l’Insula au 47 rue de la Tour d’Auvergne, 44200 Nantes.
Venez partager un agréable dîner entre optimistes, entrecoupé d’animations sur les thèmes de l’optimisme et du bonheur.
Participation : 30€ par personne (apéritif, repas, boissons, animations…)
Cliquez ici pour en savoir plus et réserver : diner-optimistes-a-nantes-29-mars-2018/

– Conférence et buffet des Optimistes à Rennes le jeudi 29 mars 2018 à partir de 20h au Centre culinaire contemporain – 8, rue Jules Maillard de la Gournerie 35000 Rennes
Venez participer à une soirée positive entrecoupée d’animations sur les thèmes de l’audace, de l’optimisme et du bonheur, rencontrer d’autres optimistes et faire le plein d’énergie.
Participation : 29€ par personne (buffet optimiste, boissons à volonté, animations…).
Cliquez ici pour en savoir plus et réserver : Dîner des Optimistes Rennes 29 mars 2018

– Diner des Optimistes à Issy les Moulineaux (ou Boulogne-Billancourt) le 6 avril. Plus d’informations à venir…

– Dîner des Optimistes de Strasbourg le vendredi 6 avril à 19:30
« Une journée sans rire est une journée perdue » selon Charlie Chaplin.
C’est une femme qui sera notre intervenante : Sophie Parolini, rigologue, nous aidera afin que l’on puisse s’offrir du temps pour soi … et se connecter à qui nous sommes vraiment.
Au Mandala, 14 rue du Faubourg de Saverne 67000 Strasbourg
Participation : 36 € par personne (apéritif, repas, boissons, conférence…)
Cliquez ici pour en savoir plus et réserver : diner-optimistes-a-strasbourg-6-avril-2018/

– Dîner des Optimistes à Dunkerque mardi 17 avril 2018. Plus d’informations à venir…

– Dîner-conférence des Optimistes à Marseille le 18 avril 2018 (informations à venir)
Lieu : La Coque, Place Henri Verneuil – 13002 Marseille
Animé par Laurence Mathieu et Anne Juvanteny, consultantes et coachs, déléguées de la Ligue des Optimistes de France.

– Diner des Optimistes à Bordeaux, le 24 avril. Plus d’informations à venir…

– Soirée-conférence « La force de l’optimisme » à Niort le 27 avril 2018 proposée par l’Atelier Rigoline.
Venez passer une soirée positive et enthousiasmante, rencontrer d’autres personnes optimistes et repartez avec la banane !
Cliquez ici pour en savoir plus et réserver : soiree-conference-optimiste-27-avril-a-niort

– Soirée des dirigeants optimistes à Avignon en avril. Plus d’informations à venir…

– Diners des Optimistes à Lyon, Toulouse, La Rochelle, et d’autres villes en avril 2018. Plus d’informations à venir…

 

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